Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Après qu'une commande ait été passée, elle est envoyée au plus vite à l'un de nos centres d'exécution, dans lequel votre article sera posté.
Vous pouvez nous contacter pendant les premières 48 heures pour un remboursement complet sans raisons particulières.
Sont disponibles ci-dessous les délais de livraison en fonction de votre localisation.
Quelles sont les temps d'expédition ?
Nous traitons chaque commande dans un délai de 24 à 48 heures maximum. Certains de nos produits sont livrés dans un délai de:
- 3 à 5 jours en Europe
Dans certains cas et suivant la provenance du fabriquant, le délai de livraison sera le suivant:
- 14 à 17 jours ouvrables en Europe
- 17 à 24 jours ouvrables pour le reste du Monde
Le temps de livraison est indiqué dans l'onglet Description.
Comment passer une commande ?
Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit, Visa, Mastercard, AmericanExpress, ApplePay.
Vous pouvez aussi payer par Paypal directement ou par carte bancaire via Paypal.
Pour les paiements avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (par ex. France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte.
N’hésitez surtout pas à nous contacter à contact@galaxishop.com si vous avez des questions! Notre équipe est là pour vous aider.
